Informativa sulla Privacy di Nettuno Pulizie

La tua privacy è di fondamentale importanza per Nettuno Pulizie. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di pulizia nautica e navighi sul nostro sito.

Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Nettuno Pulizie, con sede legale in 14 Via del Porto, Marina Grande, 80073 Capri, Campania, Italia.

Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diverse tipologie di informazioni per fornirti e migliorare i nostri servizi:

• Dati di identificazione e contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e/o del gommone/yacht, necessari per l'erogazione dei servizi e la gestione delle prenotazioni.
• Dati relativi ai servizi: informazioni sul tipo di imbarcazione, i servizi richiesti (es. pulizia interna/esterna yacht, cura tappezzeria marina, pulizia sentina, lucidatura scafo, antivegetativa, restauro teak, assistenza carico/scarico provviste, smaltimento rifiuti), dettagli specifici per l'intervento.
• Dati di pagamento: se i pagamenti vengono effettuati direttamente tramite il nostro sito, raccogliamo i dati necessari per elaborare la transazione (tramite servizi di terze parti sicuri, non conserviamo direttamente i dati completi della carta di credito).
• Dati di navigazione: informazioni tecniche quali l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, le pagine visitate, il tempo trascorso sul nostro sito. Questi dati sono raccolti tramite cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e l'esperienza dell'utente.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i dati personali raccolti per le seguenti finalità:

• Erogazione dei servizi: per gestire le richieste di servizio, pianificare gli interventi (pulizia yacht, antivegetativa, ecc.), fornire preventivi e completare gli incarichi.
• Comunicazioni: per inviarti aggiornamenti sui tuoi servizi, conferme, fatture e rispondere alle tue domande o richieste di assistenza.
• Miglioramento del servizio: per analizzare e comprendere l'utilizzo dei nostri servizi e del nostro sito, al fine di migliorarne la qualità e l'efficacia.
• Adempimento di obblighi legali: per rispettare le leggi, i regolamenti e le richieste delle autorità competenti, inclusa la gestione dello smaltimento dei rifiuti ambientali per le imbarcazioni e la risposta alle emergenze.
• Marketing (previo consenso): per inviarti informazioni su nuovi servizi, offerte speciali o promozioni che potrebbero interessarti, solo se hai fornito il tuo esplicito consenso.

Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sulle seguenti condizioni:

• Adempimento di un contratto: i dati sono necessari per fornirti i servizi di pulizia nautica che hai richiesto.
• Consenso: per finalità di marketing o per l'utilizzo di cookie non essenziali. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.
• Obbligo legale: quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo di legge (es. fiscale, ambientale).
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza del nostro sito e gestire le nostre operazioni commerciali.

Condivisione dei Dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Potremmo condividere i tuoi dati con:

• Fornitori di servizi terzi: che ci assistono nell'erogazione dei nostri servizi (es. elaborazione pagamenti, hosting del sito, smaltimento rifiuti nautici specialistico). Questi fornitori sono vincolati da contratti che impongono la protezione dei tuoi dati.
• Autorità legali e regolamentari: se richiesto dalla legge o se riteniamo in buona fede che tale divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti o la sicurezza altrui.

Conservazione dei Dati

Conserveremo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per le quali sono stati raccolti, inclusa l'esecuzione dei servizi offerti, il rispetto degli obblighi legali, la risoluzione delle controversie e l'applicazione delle nostre politiche. I dettagli specifici sul periodo di conservazione per determinate categorie di dati possono essere forniti su richiesta.

I Tuoi Diritti

In quanto interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:

• Diritto di accesso: richiedere una copia dei tuoi dati personali in nostro possesso.
• Diritto di rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): richiedere la cancellazione dei tuoi dati, in determinate circostanze.
• Diritto di limitazione di trattamento: chiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati.
• Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
• Diritto di opposizione: opporti al trattamento dei tuoi dati per determinate finalità, come il marketing diretto.
• Diritto di revocare il consenso: revocare il consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di proporre reclamo: presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci all'indirizzo fisico indicato sotto.

Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Questi includono l'uso di connessioni sicure (SSL/TLS) per la navigazione del sito e l'adozione di protocolli interni per la gestione dei dati.

Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ogni modifica sarà pubblicata su questa pagina. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per essere informato su come gestiamo e proteggiamo le tue informazioni.

Contattaci

Per domande o richieste relative a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo:

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80073 Capri, Campania,

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